82쿡닷컴 회원님들을 만나고 싶습니다
| 82쿡닷컴 회원 여러분 안녕하세요. 저는 농심 홍보팀 현석 대리라고 합니다. 요즘 농심 많이 미워하시죠? 네. 저희도 잘 알고 있습니다. 조선일보 광고 문제와 저희 상담원의 답변, 최근의 이물질 사건 등 이곳 82쿡닷컴 회원님들의 심기도 많이 불편하셨으리라 생각합니다. 여러 가지로 저희의 잘못이 큽니다. 라면업계 1위로 고객님들의 사랑을 받으며 자만과 안일함도 컸습니다. 다시금 고개 숙여 사과 드립니다. 농심을 질책하시는 고객님의 마음, 저희도 충분히 자숙하고 있습니다. 한편, 지금까지 농심을 사랑해주신 고객님들의 질책을 받으며 다소 오해하고 계신 점도 많이 있다고 생각되었습니다. 참 안타까웠습니다. 7월 10일, 82쿡닷컴 회원님들과 만남의 시간을 갖고 싶습니다. 여러분의 질책과 충고를 오프라인에서 직접 뵈며 듣고자 합니다. 또, 여러 오해에 대해서 저희에게 설명드릴 기회도 주셨으면 합니다. 식품안전, 많이 걱정하시고 관심 갖고 계시죠? 신라면의 바퀴벌레, 짜파게티 나방… 식약청의 발표가 있긴 했지만 여러 가지로 불안하시리라 생각합니다. 안양의 생산현장을 여러분께 직접 보여드리고 설명 드리겠습니다. 부디 초대에 응해주시길 부탁 드립니다. 1. 신청: 농심 홍보팀 현석 / news@nongshim.com, 02-820-7145 2. 일정 09:00 본사 출발(동작구 신대방동) 09:00 ~ 10:00 버스 이동 10:00 ~ 12:00 생산현장 방문 12:00 ~ 13:00 점심 식사 13:00 ~ 14:00 간담회 진행 3. 1차로 80분을 모시고자 합니다. 이후 다시 만날 수 있는 기회를 갖도록 하겠습니다. 출처 : http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=free2&page=1&sn1=&divpage=39&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=219518 |
초대하고 미리준비한 쉰라면 한박스씩 증정하고 그러시나 ..?
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제목 : 82쿡닷컴에 농심직원의 글, 기업이기주의인가 오만인가?
2008/07/04 05:21
1등기업은 단지 만들어 내는 상품이 좋아서 1등이 되었을까? 그건 아닐꺼다. 상품뿐 아니라 요즘같이 급변하는 시대엔 철저하게 고객중심이 되지 않고서는 살아남을 수 없다고 본다. 철저하게 고객중심이 된다는 것은 그만큼 심사숙고해야 한다는 말이다. 절대 가볍게 굴어선 안된다. 고객이 화낸다고 같이 흥분하고, 고객이 잘못했다고 해서 다그치고, 물론 사안에 따라 경중이 있겠지만 기업이라면 고객의 맘속 깊이까지 헤아리려는 낮은 자세가 필요하다. <82cook..
뭔가여 이건 ㅋㅋㅋㅋ 초등학생들 견학시켜주고 "너희들도 우리처럼 훌륭한 사람 되셈" 이건가요, 돌아갈때는 기념품 하나씩 쥐어주고? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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